¿Una llamada sin calor es una emergencia?
En los inviernos de San Diego, normalmente no es de riesgo vital, pero una alarma de monóxido de carbono o un olor a gas sí es emergencia: cierra la válvula de gas, sal de la casa y llama al 911 antes de llamarnos. Para una casa fría sin problemas de seguridad, las llamadas de días hábiles tienen prioridad sobre el trabajo de rutina, y las llamadas fuera de horario se atienden en la primera ruta disponible.